Hoe houd je als directeur grip op uitbestede IT?

Hoe houd je als directeur grip op uitbestede IT?

Als directeur houd je grip op uitbestede IT door duidelijke afspraken te maken, prestaties structureel te meten en zelf de regie te bewaren, ook al voer je het technisch beheer niet zelf uit. Grip op IT gaat niet over technische kennis, maar over sturen op resultaat,...
Hoe weet je of je te veel betaalt voor IT-beheer?

Hoe weet je of je te veel betaalt voor IT-beheer?

Je betaalt te veel voor IT-beheer als de kosten hoger liggen dan het marktgemiddelde zonder dat daar aantoonbaar betere service of extra diensten tegenover staan. Een eerlijke prijs voor IT-beheer hangt af van het aantal medewerkers, de complexiteit van je netwerk en...